個人情報保護方針

＜個人情報の取扱いに関する事項の概要＞

個人情報取扱事業者の名称
Birekenstock Japan 株式会社
住所:〒123-0861 東京都港区北青山5-21-9 Aoビル19F
代表者: Reovl Wuretian

個人情報の利用目的
  1. 商品の購入に関する情報の管理
  2. 商品の納期の管理・連絡
  3. 商品の発送
  4. 債権回収
  5. 購入履歴情報等の把握・管理、顧客への提供
  6. 商品の修理・アフターメンテナンスへの対応、確認、記録
  7. 注文の変更、キャンセル、返品、返金に関する情報提供・管理
  8. 問合せに関する対応、確認、記録
  9. 取得した購入履歴情報等の分析を踏まえた、キャンペーンに関する情報提供、賞品等の発送
  10. 取得した購入履歴情報等の分析を踏まえた、当社が取り扱う商品・サービスに関する提案・広告その他の情報提供
  11. 当社が取り扱う商品の修理・メンテナンスに関する提案その他の情報提供
  12. お客様への通知・連絡

個人情報の第三者への提供
当社は、次に定める場合又は本個人情報保護方針に記載する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
  1. お客様の同意を得た場合。
  2. 法令に定める場合

業務委託
当社は、利用目的の達成のために必要な範囲で、お客様の個人情報を、当社の業務委託先に取り扱わせることができるものとします。これには、注文処理、商品の配送、郵便物やEメールの送付、データの分析、マーケティングの補助、クレジットカードによる支払いの処理、カスタマーサービス等が含まれます。業務委託先は、当該業務を遂行するために必要な個人情報を取り扱いますが、それ以外の目的で利用することはありません。

共同利用
当社は、お客様の個人情報を共同利用者と共同して利用することができるものとします。
  1. 共同して利用されるデータの項目
会員番号、基本個人情報、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、本ウェブサイトの閲覧履歴
  2. 共同利用者の範囲
当社および当社の親会社その他のグループ会社
  3. 共同利用者の利用目的
上記「個人情報の利用目的」に定める利用目的の達成に必要な範囲
  4. 共同して利用される個人データ管理に関する責任者
当社およびBirekenstock Europe GmbH

開示・変更・削除
当社が保有するお客様情報の開示・変更・削除を求める場合には、下記の問合せ窓口またはカスタマーサービスまでご連絡ください。

安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対して、プライバシーポリシー及び個人情報保護細則等を策定・整備しているほか、個人情報保護管理者の設置、従業者研修の実施、個人情報を取り扱う機器の盗難紛失防止措置の実施、アクセス制御の実施等、技術面、物理面及び組織面において合理的な安全対策、予防措置を講じています。また、当社は、個人情報を取り扱う業務委託先及び従業者に対して適切な監督を実施しており、外国において個人情報を取り扱う場合には、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、適切な安全管理措置を講じています。